时间:2025-01-18 来源:网络 人气:
你有没有想过,在互联网的世界里,有一个神奇的助手,它就像你的私人秘书,随时随地为你解答疑惑,提供帮助?没错,它就是ttkefu在线客服系统!今天,就让我带你一起探索这个神奇的软件,看看它到底有哪些让人爱不释手的功能吧!
ttkefu在线客服系统,作为国内唯一一款绿色在线客服即时聊天软件,它的轻便程度简直让人惊喜!无论是电脑还是手机,都能轻松安装,操作起来更是简单到不行。想象你只需要轻轻一点,就能与客户进行实时沟通,是不是瞬间觉得工作效率提升了呢?
ttkefu在线客服系统支持访客聊、部门聊、群聊等多种沟通方式,让你与客户之间的互动更加丰富多样。无论是单独聊天,还是团队协作,都能轻松应对。而且,它还能打通企业APP(SDK)、微信、移动网站等渠道,让客户无论通过哪种方式咨询,都能得到及时响应。
ttkefu在线客服系统与微信的互通功能,更是让人眼前一亮。你可以通过微信接入多客服分流接待,让客户在微信上也能享受到优质的客服服务。而且,还有两种接入方式供你选择:一种是免费的页面链接,另一种是收费的键盘直聊。键盘直聊功能强大,界面如同使用微信,让你与客户之间的沟通更加顺畅。
ttkefu在线客服系统还提供了国内唯一完全免费的网页电话功能,让你在电脑或手机上就能接听电话,无需额外增加硬件设备。而且,客服人员还可以在手机端自动接收顾客来电并提醒回播,完全花费自己的本地话费。这样一来,不仅节省了成本,还提高了工作效率。
ttkefu在线客服系统可以实时监控网站访客和员工的对话内容,让你对客户的需求和员工的服务质量了如指掌。这样一来,你就可以及时调整策略,提升客户满意度。而且,它还能对员工的回答进行协助插入对话内容,让沟通更加高效。
ttkefu在线客服系统还具备电脑及手机公告通知推送功能,让你可以随时向员工发布消息,确保信息传递无障碍。这样一来,无论是公司动态还是重要通知,都能及时传达给每一位员工。
通过ttkefu在线客服系统,你可以将客户及时通知手机或电脑即时录入存档,在线访客对话后,可直接一键记录到客户管理系统。这样一来,你就可以轻松掌握客户信息,方便后期回访跟踪,查询销售人员业绩、整体考核等功能。
ttkefu在线客服系统的详细记录中心,可以帮助你快速查找想要的聊天记录。它具备导出HTML及EXCEL功能,支持群组记录、同事记录、访客聊天对话记录、留言记录、电话记录、黑名单记录等等,让你轻松管理各种信息。
ttkefu在线客服系统是一款功能强大、操作简便的在线客服软件。它可以帮助你提升工作效率,提高客户满意度,让你的企业更具竞争力。快来下载体验吧,让你的客户服务更上一层楼!