opera酒店系统教程,全面解析与实操教程

你有没有想过，在繁忙的酒店里，那些前台小姐姐是怎么轻松搞定客人预订、入住退房、房间分配等一系列繁琐工作的呢？秘密武器就是——Opera酒店系统！今天，就让我带你一探究竟，揭开这个神秘系统的面纱。

一、Opera系统，你的酒店好帮手

Opera，这个名字听起来就很高大上，它确实是美国MICROS公司的一款明星产品。在国内，杭州绿云科技有限公司和北京中长石基信息技术股份有限公司是它的主要代理商。Opera不仅仅是一个软件，而是一系列针对酒店服务形态的软件集合，其中Opera PMS（Property Management Solutions）是核心，它就像酒店的大脑，负责处理各种信息。

二、Opera系统，功能强大，操作简便

你知道吗？Opera系统可是根据不同规模酒店和酒店集团的需求量身定制的。它就像一个全能选手，能处理客户预定、入住退房、房间分配、设施管理、膳宿需求，以及账单管理等日常工作。听起来是不是很厉害？

而且，Opera系统分为完整版和精简版，就像大人和小孩的玩具，满足不同需求。其中，精简版Express版几乎可以满足绝大多数酒店的需求。

三、Opera系统，界面友好，操作轻松

别看Opera系统功能强大，其实操作起来非常简单。不信？那就跟我一起看看吧！

1. 登录界面：首先，你需要输入用户名和密码，然后点击登录。界面简洁大方，一目了然。

2. 预订模块：在这里，你可以轻松创建新预订、更新预订、查询预订等。比如，客人晚上发来的预订传真，你就可以在“Update Reservations”模块里轻松处理。

3. 前台模块：这个模块包括“Arrivals”和“In House Guests”，分别用于处理客人入住和已入住客人信息。操作起来就像玩儿一样简单。

4. 收银模块：在这里，你可以轻松处理客人账单，包括消费、支付等。

5. 房务模块：这个模块负责管理房间分配、设施管理等。

6. 应收模块：在这里，你可以查看和管理酒店应收账款。

7. 佣金模块：这个模块用于管理酒店员工的佣金。

8. 杂项模块：这个模块包括一些其他功能，如员工管理、报表等。

9. 夜审模块：这个模块用于处理夜审工作，确保酒店运营的顺利进行。

四、学习Opera系统，从基础做起

如果你是酒店新人，想要快速掌握Opera系统，建议从以下几个方面入手：

1. 了解系统功能：熟悉各个模块的功能，了解它们是如何协同工作的。

2. 学习操作流程：掌握各个模块的操作流程，如预订、入住、退房等。

3. 多实践：多在系统中操作，熟悉各个功能的使用。

4. 请教前辈：向有经验的同事请教，学习他们的操作技巧。

5. 参加培训：如果条件允许，可以参加专业的Opera系统培训课程。

Opera酒店系统是一款功能强大、操作简便的酒店管理工具。掌握它，让你的酒店管理工作更加轻松高效！