qq自助服务系统

如何联系QQ自助客服、微信人工客服和专线电话

摘要：在使用QQ、微信等社交软件时，我们可能会遇到各种问题。这时，联系客服就变得尤为重要。本文将详细介绍如何联系QQ自助客服、微信人工客服和专线电话，帮助您快速解决问题。

一、联系QQ自助客服

1. 打开腾讯QQ软件，输入用户名及密码登录。

2. 登录成功后，点击左下角的菜单栏。

3. 在菜单栏中找到“帮助”选项，点击进入。

4. 在帮助页面中找到并点击“腾讯客服”。

5. 点击成功后，它会自动打开并跳转到浏览器的一个总括的客服选择页面。

6. 如果需要自助服务，就在搜索框输入你所要查询的问题。

7. 另外，如果你需要的是人工客服，可以扫一扫并关注微信公众号，当然这个里面也包含自助服务。

8. 再者也可以点击使用QQ在线客服，里面也包含自助服务。

二、联系微信人工客服

1. 打开微信软件，点击右下角的“我”。

2. 在“我”页面中，找到“帮助与反馈”选项，点击进入。

3. 在帮助与反馈页面中，找到并点击“联系客服”。

4. 点击后，会跳转到微信客服页面。

6. 选择问题类别后，点击“下一步”，进入人工客服聊天界面。

7. 在聊天界面中，您可以向客服提出您的问题，客服会尽快为您解答。

三、联系QQ/腾讯在线客服

1. 打开腾讯客服网址：http://kf.qq.com。

2. 在搜索框内输入你的问题，当让可能会找不到，只要大致找到是什么类的就好了，比如“QQ会员”。

3. 点击搜索，出现很多相关结果。

4. 随便点一个进去，跳出一个网页。

5. 在网页中，点击“联系在线客服”。

6. 点击确定之后，腾讯的在线客服就跳出来了，前提是你QQ是在运行的，要是没有运行QQ，点确定后会跳出登录窗口，要是你连QQ都没装的话，小编无话可说。

四、QQ号找回人工服务

1. 进入腾讯客服界面，点击在线客服。

2. 选择启动应用程序，选择腾讯QQ。

3. 根据快捷登录QQ号码的提示，选择需要咨询人工服务的QQ号码。

4. 进入腾讯官方在线客服窗口，根据提示选择腾讯业务大类。

5. 接着选择业务子项目，输入业务菜单的数字即可。

6. 一般选择到第三类子菜单，如下图选择其他问题。

7. 接着在其他问题，或有的子项目里面有“人工服务”。

8. 由于接入的人员不同，有的时候可能直接就接入了。热门的问题，或分类会需要等待比较长时间。

9. 有一个小技巧，有的分类接入人太多，大家可以选择冷门分类。然后接入之后，他会帮你转接。